企業の新卒採用を考えることは、その企業の発展を考えることと同じ

藤田さんの現在の業務を教えてください。

約30社のサポート担当として、お客様の採用を支援しています。中途入社で、現在12年目です。

お客様の採用をサポートするうえで、意識していることはありますか。

とにかく自分の目で見て、考え抜くことです。お客様のホームページや過去の求人原稿の確認はもちろん、製品やサービスがどこに使われているものなのかを調べ、実際に現地へ足を運び、目で見て、話を聞き、理解します。
いつも思うのは、世の中には本当に魅力的な企業が多いということです。にも関わらず、外部に魅力をうまく発信できている企業は少ない。企業の魅力を、学生にわかるよう翻訳し続けるのも、サポートの大事なポイントだと思っています。

具体的にはどのような行動をしていますか。

会社説明会にできるだけ参加したり、社長に話を聞きに行ったり、社員の方ととにかく話したり…挙げればきりがないですが、とにかく思いつくことはすべて実行し、会社への理解を深めます。少し泥臭いですかね。「技術部の○○さんに説明会で登壇してもらいたい」など、実名を挙げて話せるまで徹底的に理解します。
企業の新卒採用を考えることは、どうしたらその企業が発展していくかを考えることと同じです。私が企業のことをしっかりと理解しなければ、本質的な議論も提案もできません。

とにかく情報収集なんですね。

データを集めて論理的に話すことを意識しています。ただし、それだけでは企業の採用を動かすことはできません。目の前のお客様の置かれている状況を考え、寄り添うスタンスも必要だと思っています。お客様には様々な縛りがあります。採用だけが仕事ではないし、社内での動きやすさも様々でしょう。1社1社、1人ひとり置かれている状況は違います。たとえばリクナビにはOpenESというサービスがあります。履歴書やエントリーシートをすべてWEB上で行える非常に便利なサービスですが、どうしても「紙の履歴書でなければいけない」というお客様もいらっしゃいます。ただ便利なサービスを紹介するだけでなく、お客様の事情を理解し、「紙の履歴書を使う前提での最善策」を提案するのが重要です。会社のことも担当者のことも理解して初めて、「御社の採用はこうあるべきです」と自信を持って言うことができます。

自分の伴走で、採用から企業が大きく変わっていく。

リクルーティングアドバイザーの仕事の醍醐味を教えてください。

採用から企業全体が変わっていく、その瞬間をお手伝いできることですね。ただし、改革を目指して、今までと全く異なるタイプの学生をいきなり採用しようとしても、難易度は高いです。「今年は、今までと異なるタイプの人材を○名採用しましょう。来年は、△名に増やしましょう。」と数年先を見据えて会話し、3か年計画をつくることもあります。学生にも包み隠さず、会社が変革期であることと、その中で期待していることを伝えてもらうようお願いしています。
実際にお客様が採用した学生が、入社2年目で人事配属になり、3年目の今では会社のエースとなって、自ら様々な改革をおこなっています。まさに、採用から全てが変わっていった例です。

最後に、藤田さんの新卒採用に対する想いを教えてください。

リクナビは大手企業から中堅・中小企業まで、業種も様々なお客様にご利用いただいています。どの企業も、採用したい学生の要件はバラバラのはず。すべての学生にすべての会社の情報を届ければいいということではなく、必要な学生に必要な企業の情報がしっかり届くことが、学生と企業のいい出会いを生み出すと思っています。そのために、会社の理解を深めて、深めて、必要な学生にお客様の情報を届けられるようサポートをしています。
採用成功するかしないかは、私のサポート次第です。お客様を理解してサポートすることで、多くのお客様に採用成功してもらいたい。お客様と同じ目線で、同じ目標をもって、これからも採用に携わっていきたいと思っています。

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